EcoInox Presupuestos — Soporte

Última actualización: 15 de agosto de 2026

Ayuda para la app interna de presupuestos de Ecoinox.

1. Qué es

Una app para que los comerciales de Ecoinox preparen un presupuesto en casa del cliente: eligen categoría y producto, indican metros y altura, añaden instalación y extras, y comparten el PDF al momento.

2. Quién puede entrar

Solo el personal de Ecoinox. Las cuentas las crea un administrador desde la propia app; no hay registro público. Si no puedes entrar, pídele acceso a tu administrador.

3. Requisitos

iPhone con iOS 17.0 o posterior y conexión a internet para descargar el catálogo y guardar los presupuestos.

4. Cómo pedir ayuda

Escríbenos y respondemos normalmente en 1-2 días laborables: contact@evtradelabs.com

5. Qué contarnos

Para ayudarte rápido, dinos el modelo de iPhone, la versión de iOS, tu usuario y qué estabas haciendo cuando ocurrió el problema. Si era un presupuesto concreto, indícanos su número.

6. He olvidado la contraseña

El administrador puede restablecerla desde la pestaña Usuarios de la app.

7. No veo productos o precios

El catálogo se descarga al iniciar sesión. Comprueba que tienes cobertura y vuelve a entrar. Si sigue vacío, avísanos.

8. Privacidad

Los datos de los clientes que anotes en un presupuesto se tratan según la política de privacidad de la app.

9. Contacto

contact@evtradelabs.com